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Imagino que muchos de vosotros estáis cansados de escuchar “la palabrota” desestacionalización. Que quiere decir poder trabajar más meses de la temporada tradicional (Mayo-Octubre).Todo el mundo habla de ella pero muy pocos hacemos algo para que sea una realidad. A nuestros políticos les encanta pronunciarla, dicen lo que otros tendría que hacer y lo necesario que es para todos tener turismo todo el año. Pero ellos no hacen nada. Nosotros llevamos ya 10 años apostando por abrir 8 meses el Audax, nuestro objetivo es que sea todo el año.

Como podéis imaginar tarea muy complicada, algunos dicen que imposible. Al principio nosotros tratábamos que nuestras autoridades nos ayudaran, nos reuníamos, hablábamos, pero al final todo eran buenas palabras y como siempre al final todo eran excusas, por no hacer nada. Poco a poco aprendimos que para lograrlo, tendríamos que “currárnoslo” nosotros. Y como dice nuestro refranero “El que quiera peces que se moje el culo” o “No hay mal que por bien no venga”. Y comenzamos a pensar de que forma podríamos lograrlo nosotros solos.

De esa reflexión surgieron varias iniciativas como son la apuesta por el turismo de bienestar, para lo cual hicimos la apuesta por el concepto wellness. Y ahora hemos comenzado a trabajar para desarrollar  el mercado de pequeños reuniones e incentivos.

 Estamos trabajando desde hace 8 meses primero para tener un producto atractivo y competitivo para las empresas y por otro vendiéndolo asistiendo a ferias y workshops. Laura Ruiz es la responsable en Artiem para  el desarrollo de esta área.

 Nuestros clientes son empresas que organicen encuentros no muy grandes, hasta 120 personas. Estas empresas precisan, además de las instalaciones que hemos hecho este año en Audax, de ofertas de ocio diferentes para el tiempo de descanso. Laura ha confeccionado una serie de productos, aprovechando las actividades y excursiones del equipo de Sport&Nature,  los tratamientos y servicios del Spa, además de acuerdos de colaboración con otras empresas que permiten vivir y conocer  una Menorca diferente. Podéis ver a continuación parte de una publicidad que hemos hecho de forma conjunta, para promocionarnos. Os puedo decir que de momento las reuniones que hemos mantenido con clientes y agentes de viaje a los que les hemos presentado estos productos han quedado gratamente impresionados.Confío que este año comencemos a ver algún resultado, pero como requiere de tiempo y esfuerzo, aunque realmente será el año que viene cuando notemos la diferencia.

Ayer Miércoles, presentamos a los medios con motivo de la apertura de la nueva temporada, la nueva imagen y marca que nos va a acompañar en los próximos años.

Nueva imagen que es el resultado de seguir innovando y presentándonos al mercado como un grupo que apuesta no sólo por el potencial de la isla sino que lo hace introduciendo cada año nuevas y atractivas experiencias.

A través de este video os las presentamos.

Mr. Graham Toby, one of our best guest at the audax sended to us a collage of pictures. He and his wife are going to spend their 15th visit to us this year. We really hope it will not be the last time.

Our fresh people will do their best to get it!!!!!!.

Graham, we really look forwards to see you both soon.

Víctor.

Un saludo a todos, como  sabeis, en la última fiesta de la empresa me tocó el viaje a Mexico,y  ahora me han pedido que escriba un pequeño artículo .En fin, empezaré por dar las gracias ya que es un viaje que probablemente no habría hecho por mi cuenta .El sitio era precioso, el hotel excelente en medio de la selva y con playa privada, toda la gunte muy amable.Cogimos dos excursiones, una a Chitzen-Itzá, que es uno de los yacimientos mayas más conocidos ,con su famosa pirámide, y otra a Cobá-tanká que incluia visita al yaciciento en bici y subida a la pirámide más alta del Yucatán de 42m.( Subir vale, pero bajar acojona bastante).Después hicimos tirolina encima de un cenote, paseo en canoa por este y finalmente nos bañamos en otro.Hicimos una excursión por nuestra cuenta a Tulúm donde nos bañamos, y desde el hotel salimos en barca al arrecife para hacer snorkel.Una tarde salimos a tomar unas cervezas al pueblo más cercano Playa del carmen, por cierto el único pero, es que para salir del hotel tenías que coger un taxi, ya que está como he dicho en medio de la selva y a 5 min.  del pueblo.Los otros dias nos dedicamos a estar tumbados en las piscinas,  pedir cockteles, comer  y leer.En fin, una gozada os lo recomiendo.

Hasta pronto.

Después de tres meses de trabajo, el pasado 25 de Enero presentamos a nivel interno en el Hotel Capri la nueva imagen de nuestra empresa.Han pasado 34 años desde nuestro  nacimiento  y 14 desde que mi mujer, Gabriela, y yo asumimos el reto de liderarla.Desde entonces hemos evolucionado mucho, siempre con la vocación de ser “Mejores cada día!”. Nuestro eslogan hasta hoy  y que está ya asumido como un  valor de nuestra  cultura.

En estos años nuestra cultura, nuestra organización y los hoteles se han ido adaptando a los cambios y retos que teníamos que asumir. Y me atrevería a decir que con éxito. El pasado año, viendo nuestra evolución,  los continuos y tremendos cambios  a los que teníamos que hacer frente  con la característica de que ahora son  mucho más rápidos. Nos planteamos el reto de profundizar sobre ellos y plantearnos cómo tendríamos que ser en el futuro si queríamos seguir teniendo éxito.La respuesta a esa pregunta, estaba en asumir con más intensidad nuestro Propósito “La misión de rtmhotels (nombre antiguo) es proporcionar bienestar a nuestros huéspedes mediante el cuidado de su cuerpo y su mente.” Esto nos afianza más el convencimiento  que ya no somos una empresa que vende habitaciones (lo que muchos pueden pensar que es una empresa hotelera) sino que  proporciona (vende) bienestar a nuestros huéspedes mediante el cuidado de su cuerpo y de su mente. Y lo hacemos creando experiencias únicas.

 Interiorizado esto, nos dimos cuenta que nuestra imagen y nombre “erre te eme” no encajaba. Y fue entonces cuando comenzamos a trabajar en este cambio de imagen.Queríamos que nuestra nueva imagen y nombre, reflejase: lo que somos hoy, nuestros valores (creemos en un  estilo de vida saludable, compromiso con el entorno y las personas), lo que ofrecemos a nuestro cliente, que fuese femenino, elegante, fuese fácil de pronunciar e  igual en todos los idiomas, que la imagen y el nombre se retuviera, que fuese una evolución no una ruptura. Después barajar una infinidad de nombres, de relaciones, de sinónimos, analogías, ejemplos,…. llegamos a la conclusión que no había que ir tan lejos.  Creo que lo hemos logrado con el nombre de:

 Y el concepto “Fresh People Hotels”, concepto que refleja lo que hoy somos nosotros: personas  amables, integras, que transmiten alegría, que comparten un estilo de vida saludable y que están comprometidos con el entorno donde viven. Desde el pasado día 25 de Enero hemos asistido a la feria de Fitur (Madrid), los workshops de Dresden y Frankfurt (Alemania),  mantenido reuniones con TTOO y agentes de viaje y os puedo decir que no sólo les ha parecido muy bien el cambio sino que lo han visto muy innovador y que logra transmitir lo que somos y queremos vender.

No quisiera acabar estas líneas si reconocer y agradecer  el buen trabajo de las personas que han hecho posible este logro como son Gabriela, Victor, Laura y José María además de contar con la inestimable ayuda de nuestra colaboradora Cati Cardona de La Agencia de Publicidad.

Gabriela y Laura junto con unos treinta y tantos AMIGOS más de las Illes Balears han participado el los workshops que ha organizado el ibatur el pasado lunes 11.02.08 en Dresden Alemania y el Martes 12.02.08 en Frankfurt.  

En Dresden parecía más que estábamos en “La Feria del Regalo” (buscando el mejor souvenir de las Baleares) que en un workshop de turismo profesional, aunque encontramos gente interesante con los que hicimos buenos contactos. Pero hablándolo esta mañana a la vuelta del viajes y acompañadas de un buen café con espumita incluida, hemos encontrado un gran punto de unión con ellos, LA ECOLOGIA. Cuando les comentábamos que uno de nuestros tres pilares de nuestro propósito es la ecología (el compromiso con Menorca, Reserva de la Biosfera, y su Medio Ambiente), en sus caras veíamos una sonrisa de compromiso común.  

Al llegar a Frankfurt, la sensación cambió inmediatamente, sólo al ver como iban vestidos la mayoría de ellos, la verdad que ya nos daba una mejor vibración. 

Aunque vistamos del H&M, señores un poco de Glamour no????

Y después evidentemente la buena vibración continuó claro. Como decía Madame Coco Chanel, “El perfume anuncia la llegada de una mujer y alegra su marcha“. Pues esa vibración nos anunció la llegada de un buen agente de viajes y su marcha alegró las reservas de nuestros hoteles. A pesar y siempre que quede por escrito de la falta que tenemos de AVIONES en la isla. Esperemos que con la llegada de los 5 fingers al Aeropuerto de Menorca, no tengamos dedos suficientes en las manos de TODOS los que trabajamos en Artiem para contar todos los aviones que aterrizan en nuestra isla.

Ha sido una gran oportunidad para Artiem - Fresh People Hotels, ya que en tan sólo unos días hemos podido tener contacto con más de 200 agentes de viajes Alemanes. Pero lo mejor ha sido conocer a un montón de gente (amigos desde ayer), que trabaja en nuestro sector y en las Balears y ver que aunque seamos supuestos competidores en primer lugar somos colegas con ganas de mejoras las expectativas del turismo Balear.

Un abrazo a todos desde Menorca.

Gabriela und Laura.  

En rtmhotels empezamos el año con ilusión y ganas de ofrecer lo mejor de nosotros mismos a todos y cada uno de nuestros clientes. Para ello, ya estamos haciendo los preparativos de esta nueva temporada que empezará el 14 de Marzo en el Hotel Audax y que no ha cesado en Hotel rtm Capri.

De momento os damos a todos la bienvenida a este nuevo blog y esperamos muy pronto poneros al día entre todo el equipo de las grandes novedades y  acontecimientos de esta casa para que el 2008 sea un gran año.

• Nuevo Restaurante en el Hotel rtm Capri: “el living”.
• Reformas en Hotel rtm Audax para tener aún mejores salas de reuniones y grupos.
• Noches de Cena y Baile los Sábados en el hotel Capri.
• Muchísimas cosas más…

Un saludo y hasta muy pronto!!!!

Apreciados amigos:

queremos darles nuestra más sincera bienvenida a este blog que a partir de hoy vamos a poner a su entera disposición.

En el “la fresh people” vamos a dar rienda suelta a:

• Artículos de interés relacionados con nuestra cadena.

• Contenidos de bienestar que puedan ayudarle a tener una vida más saludable no sólo al visitar nuestros establecimientos sino ya en su casa.

• Todos aquellos enlaces y comentarios que le puedan ayudar a hacer de sus vacaciones en Menorca las mejores de su vida: recomendaciones, rutas, secretos,

• Los comentarios de las noticias que suceden en el día a día de nuestra familia “artiem”.

• Nuestras experiencias únicas!!!!.

En definitiva, un medio abierto donde descubrir más no sólo de los que estamos de artiem sinó de lo que hacemos por mejorar.

Bienvenidos.